Chính Sách Bảo Mật pokl1

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web pokl1.net và các nền tảng liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ pokl1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

pokl1 nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư trong thời đại số . Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất, dù bạn đang truy cập từ Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước.

Chính Sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản pokl1, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ — dùng để xác minh danh tính (KYC);
• Ngày sinh — để xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên;
• Số điện thoại — dùng cho xác thực hai lớp (2FA) và liên lạc hỗ trợ;
• Địa chỉ email — dùng cho thông báo tài khoản và bảo mật;
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử — dùng để xử lý nạp/rút tiền qua Vietcombank, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.;
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu — chỉ thu thập khi cần xác minh danh tính nâng cao.

Khi bạn truy cập pokl1.net, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (không chính xác đến địa chỉ nhà);
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trong phiên (session log);
• Cookie phiên làm việc và cookie nhận diện thiết bị;
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược;
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng.

pokl1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, sessionStorage, pixel theo dõi) nhằm các mục đích sau:

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật — không thể tắt;
• Cookie phân tích: đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ;
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ ICT (UTC+7) và các tùy chọn cá nhân.

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

pokl1 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương pokl1:

• Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết;
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ nhận ID người chơi ẩn danh;
• Dịch vụ xác minh danh tính KYC: đối tác độc lập kiểm tra CCCD/hộ chiếu theo tiêu chuẩn quốc tế.

pokl1 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ và có cơ sở pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, pokl1 sẽ:

• Chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu, không cung cấp thêm;
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng nếu pháp luật cho phép;
• Ghi lại đầy đủ nhật ký của mọi lần tiết lộ dữ liệu.

pokl1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ pokl1 được mã hóa hoàn toàn;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Tường lửa nhiều lớp (WAF): ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và DDoS;
• Xác thực hai lớp (2FA): bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: backup tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu.

Chỉ những nhân viên pokl1 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Toàn bộ hoạt động truy cập nội bộ đều được ghi log và giám sát liên tục. Nhân viên vi phạm chính sách bảo mật nội bộ sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc theo quy định.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, pokl1 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể;
• Thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện;
• Mô tả rõ bản chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục;
• Cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản khẩn cấp cho người dùng liên quan.

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pokl1 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại;
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV);
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

pokl1 sẽ phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

pokl1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính);
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): tối thiểu 5 năm kể từ khi đóng tài khoản;
• Log kỹ thuật và bảo mật: tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn;
• Cookie và dữ liệu phiên: từ vài phút (session cookie) đến tối đa 12 tháng (persistent cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

pokl1 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Tất cả người dùng đăng ký đều phải xác nhận đã đủ 21 tuổi và chịu trách nhiệm pháp lý về tính trung thực của thông tin cung cấp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cho pokl1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

pokl1 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện pokl1.net trong 14 ngày đầu sau khi cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của pokl1:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [PRIVACY] + mô tả ngắn gọn yêu cầu;
• Giờ xử lý: 24/7, múi giờ ICT (UTC+7);
• Thời gian phản hồ i: trong vòng 24 giờ làm việc.